4月19日上午，省纪委召开全省纪检监察信访举报工作电视电话会议。会议传达贯彻了中央纪委召开的部分省（区、市）纪检监察信访举报工作座谈会精神，回顾总结了2011年全省信访举报工作，研究部署了2012年信访举报工作任务。省委常委、省纪委书记黄建国同志出席会议并讲话，省纪委副书记、省监察厅厅长、省预防腐败局局长葛洪元同志主持会议,省纪委常委、省监察厅副厅长、省预防腐败局副局长程纪龙同志作工作报告。

黄建国指出，要从全局的高度来谋划信访举报工作，把信访举报工作作为惩治和预防腐败体系建设的重要内容来安排，贯穿到经济社会发展的重大部署之中。信访举报工作要服务于查办案件、干部监督、惩防体系建设、维护社会稳定上，注重发挥四个方面的职能作用：一要注重发挥信访举报线索筛选在查办案件中的基础作用，二要注重发挥信访监督在促进党员领导干部廉洁从政中的推动作用，三要注重发挥信访举报信息反映在惩防体系建设中的参谋作用，四要注重发挥信访矛盾排查化解在维护社会稳定中的促进作用。

黄建国强调，要以创新的精神来加强信访举报工作。要创新工作理念，从以人为本的角度出发，坚持用党的群众工作理念统揽信访举报工作，变群众上访为干部下访，认真解决群众反映强烈的信访举报问题，着力维护人民群众的根本利益；要改进方式方法，坚持党委领导，服从大局，坚持依纪依法，把握政策，坚持协调督办，形成合力；要勇于进行探索，倡导、鼓励、支持基层和群众的创新活力，及时总结各地、各单位在实践中创造的有益做法和新鲜经验，把成熟的好经验、好做法上升为制度，进行宣传和推介。

黄建国要求，要用严格的责任来推进信访举报工作。要落实领导责任，进一步建立健全主要领导负总责、分管领导直接抓、信访举报部门统一协调、其他部门积极参与的领导体制和工作机制；要提升队伍素质，培养一支政治上靠得住、工作上有本事的信访干部队伍；要加强督促检查，对于因形式主义、官僚主义、漠视群众疾苦引发信访突出问题或大规模进京上访和重大群体性事件并造成严重后果的，依纪依法严肃追究责任。

程纪龙同志在工作报告中强调，今年全省纪检监察信访举报工作，要以信访举报信息工作、信访举报案件办理工作、信访监督工作为重点；加强信息化建设，提高信访举报工作的信息化和科学化水平；加大疑难信访问题化解力度，维护社会和谐稳定。

省纪委、省监察厅机关各厅室负责人、省纪委、监察厅派驻机构负责人、各市州纪委书记、分管信访举报工作的负责人、各联系点纪委书记、各县（市、区）纪委分管领导和信访室主任参加了会议。